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鎌倉のWEB・
プロデュースカムパニー

共立トラスト
学生会館生活カタログ

クライアント:株式会社 共立トラスト 様

https://student.ky-trust.co.jp/

案件概要

徹底的な業務内容理解と業務フローを盛り込んだEC

株式会社 共立トラスト様は、同グループの共立メンテナンス様が管理・運営する学生会館・社員寮、 マンション等にご入居される入居者向けに、新生活や生活に付随する様々な 生活支援サービスの提供をしています。

この度、ご入居者向け新生活支援サービスEC「学生会館生活カタログ」のリニューアルを実施しました。

通常のECと異なり、リース・レンタル品を取り扱うための仕組みや、共立トラスト様の様々な業務フローを効率化するための機能を盛り込んだ製品となっております。

制作にあたっては、共立トラスト様と共に業務フローや経理関連、学生や寮長への連絡方法など整理し要件を構築。徹底的な業務内容理解と業務フローを盛り込んだECを制作しました。

案件詳細

課題

共立トラスト様では日々の運用業務の中で次のような課題を抱えていました。
1.業務フローがアナログで手間がかかり過ぎている
2.自動化できる作業は自動化したい
3.紙媒体中心のリース通販を、デジタル媒体中心としたい
4.寮生のサービス利用率を上げたい

提案

まずはデジタル化をしっかりと行うことで、
・効率的なデータ収集、およびグループ会社・パートナー会社がデータ連携を行えるようにすること
・非効率であったアナログ運用を極力減らし、自動化のためのシステム化をご提案しました。
特に多くの入寮いただくお客様は、アクセスの時期が同時期に発生するため、繁忙期における業務改善をすることことで、共立トラスト様の運用負荷を軽減できるように設計しました。